Politique de protection des données personnelles

La présente politique de protection des données à caractère personnel décrit les règles imposées au sein de GEO-NEGOCE SARL. Sa formalisation traduit notre volonté d'adhérer aux exigences du référentiel de gouvernance établi par la commission nationale de l'informatique et des libertés (la CNIL). Notre politique de protection de la vie privée et des données à caractère personnel s'impose à tout collaborateur de notre société amené à traiter ce type de données ainsi qu'à toute personne physique ou morale externe intervenant pour notre compte dans la chaîne de traitement. La présente politique vous informe au sujet du mode de collecte et de traitement de vos données à caractère personnel ainsi que sur la manière de définir et de garantir les rôles et responsabilités de chacun des acteurs impliqués dans leur traitement.

Responsabilité

GEO-NEGOCE SARL est responsable des traitements de données à caractère personnel qu’il met en œuvre directement ou indirectement en France et à l’étranger. En conséquence, il doit se conformer strictement au Règlement Général sur la Protection des Données. Conformément aux exigences légales, il satisfait à ces obligations relatives à la mise en œuvre des traitements de données à caractère personnel que ces données concernent ses clients ou ses collaborateurs.

Détermination des finalités

Les finalités doivent être légitimes et respectées pendant la durée de vie du traitement. La finalité du traitement : doit avoir un objectif précis ; les informations traitées doivent être cohérentes ; respecter le but de la collecte annoncé lors de celle-ci. Conformément aux exigences légales, il satisfait à ces obligations relatives à la mise en œuvre des traitements de données à caractère personnel que ces données concernent ses clients ou ses collaborateurs.

GEO-NEGOCE SARL recueille des données à caractère personnel pour les finalités suivantes :

  • Gestion du compte en ligne : Création de compte en ligne ; Connexion au compte en ligne ; Effectuer des achats en ligne sans avoir à saisir vos données personnelles à chaque nouvel achat.
  • Effectuer les opérations relatives à la gestion des clients : les contrats ; les commandes ; les livraisons ; les factures ;
  • Suivre la relation client;
  • Gestion du service après-vente et des réclamations;
  • Prospections commerciales;
  • Effectuer des analyses statistiques commerciales;
  • Envoi de la newsletter.

Dans le cadre de ces traitements, vos données collectées peuvent être, notamment, les suivantes :

  • Votre statut (Particulier ou Professionnel) ; Votre nom ; Votre prénom ; Votre raison sociale, Votre civilité ; Votre adresse électronique ; Votre numéro de téléphone ;
  • Vos données de localisation (pays, ville);
  • Votre adresse de facturation et/ou de livraison;
  • Code interne permettant l'identification du client;
  • Vos informations d'ordre financier (RIB, IBAN);
  • Adresse IP/Mac;
  • Témoins de connexions tels que des cookies;
  • Données de connexion et de navigation ;
  • L’historique de vos achats de produits ;
  • Les autres informations que vous souhaitez nous communiquer.

GEO-NEGOCE SARL se limite au recueil des seules données à caractère personnel strictement nécessaires à l’atteinte des finalités énoncées.

Durée de conservation

GEO-NEGOCE SARL à la mise à jour des données à caractère personnel qu’il traite tout en respectant les finalités visées.
GEO-NEGOCE SARL ne conserve pas de données à caractère personnel sans limitation de durée. Les durées de conservation n’excèdent pas celles nécessaires à l’atteinte des finalités visées à moins que d’autres contraintes légales ne l’imposent.

Sécurité des données

GEO-NEGOCE SARL détermine et met en œuvre les moyens nécessaires à la protection des systèmes de traitement de données à caractère personnel pour éviter les intrusions et prévenir ainsi toute perte de confidentialité, modification non désirée ou destruction de données. GEO-NEGOCE SARL de ses sous-traitants qu’ils présentent des garanties suffisantes pour assurer aux données à caractère personnel qu’il lui confie un niveau de sécurité a minima équivalent au sien.

Les transferts de données

Vos données à caractère personnel peuvent être transférées, dans le cadre de la finalité poursuivie, vers un pays situé hors de l’Union Européenne. Les destinataires ont dans ce cas uniquement communication des catégories de données nécessaires à la réalisation de ladite finalité. Les transferts hors de l’Union Européenne sont strictement encadrés par les contrats de GEO-NEGOCE SARL afin de garantir le niveau de protection des données à caractère personnel transférées.

Respect des droits des personnes

En vertu de la législation applicable en matière de protection des données personnelles, la personne concernée dispose de plusieurs droits – ci-après listés – lui permettant d’assurer la maîtrise du traitement de données personnelles la concernant :

  • droit d'accès;
  • droit de rectification;
  • droit d'opposition;
  • droit à l’effacement « droit à l’oubli » ;
  • droit de définir des directives concernant le sort de ses données après sa mort ;
  • droit de retirer son consentement à tout moment ;
  • droit de solliciter une limitation du traitement ;
  • droit à la portabilité de ses données ;
  • droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Ces droits peuvent être exercés auprès de GEO-NEGOCE SARL par mail ou par courrier accompagné d’une photocopie de tout document d’identité signé et le cas échéant d’un mandat avec pour objet « Traitement de données personnelles » :

GEO-NEGOCE SARL met en œuvre les moyens nécessaires pour assurer l’effectivité de leurs droits aux personnes concernées.

Communication et mise en œuvre de la politique de protection des données

GEO-NEGOCE SARL met à disposition de ses clients et de ses collaborateurs une information précise sur la politique de gestion des données à caractère personnel et les principes qu’elle établit.

GEO-NEGOCE SARL détermine et met en œuvre l’ensemble des mesures opérationnelles utiles et nécessaires pour permettre à ses services d’appliquer les principes de la politique de gestion des données à caractère personnel.

A cette fin, GEO-NEGOCE SARL sensibilise et forme ses services sur les principes applicables en matière de gestion des données à caractère personnel et promeut les bonnes pratiques.

Mise à jour de la politique de protection des données

Pour garantir la pérennité de sa politique de gestion des données à caractère personnel,GEO-NEGOCE SARL s’assure régulièrement de l’adéquation des principes qui la compose aux évolutions des technologies, du droit et des besoins des clients et des tiers.